不同交互層次的東莞SEO優(yōu)化技術(shù)與營(yíng)銷(xiāo)效果?
東莞SEO優(yōu)化交互層次的不同技術(shù)上就有層次差異,信息發(fā)布層次的交互,要求有基本的企業(yè)網(wǎng)站建設制作技術(shù)和網(wǎng)站宣傳手段;培養興趣層次,要求在網(wǎng)站建設中有效地結合市場(chǎng)調查與網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)效果分析技術(shù),合理設計網(wǎng)站內容;建立關(guān)系層次,不僅要求利用數據庫,電子郵件與BBS、網(wǎng)上實(shí)時(shí)付款等技術(shù),還要求網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)機制制度化。
交互層次不同,營(yíng)銷(xiāo)效果也不同,從信息溝通上看,網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)可以給企業(yè)帶來(lái)四個(gè)方面收益,即直接、高速、低成本和信息充分,而網(wǎng)站交互層次不同,這些收益大小也就不同。例如:在信息發(fā)布層次,網(wǎng)站提供的內容有范圍限制,交互性不足,效果也受到局限,比如有利于顧客作出決策的信息就可能不足;而在建立關(guān)系層次,企業(yè)就可以快速響應顧客的問(wèn)題,提供較充分的信息,強化企業(yè)形象。
從實(shí)現銷(xiāo)售的角度來(lái)看,低層次的交互功能只能提供信息上的方便,沒(méi)有充分減少傳統銷(xiāo)售方式的整體成本,比如顧客通過(guò)網(wǎng)站信息刺激產(chǎn)生購買(mǎi)欲望后,可能會(huì )由于要通過(guò)匯款或親自到店鋪去的精神成本或時(shí)間成本而放棄了這次購買(mǎi),對于這個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),這個(gè)需求被阻礙或被遺失了;而高層次的交互可以立即將顧客的需求轉化為購買(mǎi)行為,減少了顧客需求遺失,促進(jìn)了營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)現。
1、信息發(fā)布層次
在網(wǎng)頁(yè)上提供關(guān)于企業(yè)及其產(chǎn)品特性的一般信息,讓用戶(hù)可以訪(fǎng)問(wèn)站點(diǎn)、瀏覽信息,交互性體現在企業(yè)提供了信息,而顧客通過(guò)主動(dòng)輸入域名、搜索或點(diǎn)擊看到了企業(yè)網(wǎng)站并瀏覽其頁(yè)面信息,這是互聯(lián)網(wǎng)最初級的交互性。
2、培養興趣層次
網(wǎng)頁(yè)內容與形式設計盡量考慮潛在客戶(hù)的特征與需求,提供與企業(yè)行業(yè)、產(chǎn)品相關(guān)的各種信息,使潛在顧客訪(fǎng)問(wèn)頁(yè)面后,可以通過(guò)點(diǎn)擊按鈕、搜索信息和發(fā)現興趣點(diǎn),培養起對產(chǎn)品、公司、服務(wù)的進(jìn)一步興趣。
這一層次的交互性體現在企業(yè)向顧客提供相關(guān)信息,滿(mǎn)足顧客的興趣需求,以吸引顧客、刺激需求;顧客通過(guò)必要的參考信息的支持,更充分地認識企業(yè)產(chǎn)品并確認自己的需求。
3、建立關(guān)系層次
企業(yè)網(wǎng)站運用各種Web交互性技術(shù),使網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)者可以通過(guò)數據庫搜索、發(fā)送郵件、網(wǎng)上交談、定購、實(shí)時(shí)付款、貨物派送等方式,與企業(yè)建立起有效的商品交易的信息流與物流關(guān)系。
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